一、项目名称  

杭州西湖智慧出行有限公司停车场收费系统软硬件维保服务采购项目  

二、项目概况  

杭州西湖智慧出行有限公司运营管理的75处停车场道闸设备、手持机、地磁及配套控制系统（出入口控制系统access control system(ACS)、车位引导系统、路侧停车平台、西湖景区智慧停车管控平台）。为确保收费系统软硬件正常运行，现对外公开询价，选择具备专业资质的维保单位提供服务。

三、 预算金额  

本项目技术人员上门服务费（技术人员人工全包型）价最高上限金额为人民币 80,000.00元（大写：捌万元整），服务期限为12个月。 配件费用按实际使用量结算，全年技术人员上门服务费+更换配件费+新增点位技术（施工）人员上门服务费不超过人民币200,000.00元（大写：贰拾万元整）。以上报价均为含税价。

四、 服务期限  

服务期限为 2025年6月至2026年6月，合同期满后经考核合格可续签。  

五、 维保范围及服务内容  

1. 杭州西湖智慧出行有限公司运营管理的道闸设备、手持机、地磁及配套控制系统（出入口控制系统access control system(ACS)、车位引导系统、路侧停车平台、西湖景区智慧停车管控平台）。  

2. 按季度及年度检查所有安全装置，并安排例行安全测试。  

3. 每月进行不少于一次例行保养，填写维护记录并经甲方签字确认。  

4.每两周进行日常巡检1次，确保软硬件整体高效稳定。

5.为我公司相关操作人员提供针对设备及系统的培训内容，包括但不限于正确使用方法、常见故障的判断和简单处理，提升甲方人员的操作与协作能力，保障系统运行的稳定性和连续性。

6. 提供24小时电话应急召修服务，紧急情况下维修人员需在二小时内到达现场，四小时内恢复软硬件系统基本功能。  

六、服务商资格要求

1. 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。  

2. 近三年内无不良行为记录。  

3. 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。  

4. 提供公司及维修人员的合法、有效资质证明。  

5. 服务商需在本地设有售后服务网点，具备专业的维修团队和充足的配件库存，能够及时为采购单位提供技术支持和售后服务。

6. 承诺有足够的技术能力维护公司运营管理的道闸设备、手持机、地磁及配套控制系统（出入口控制系统access control system(ACS)、车位引导系统、路侧停车平台、西湖景区智慧停车管控平台）。

7.注册资金不得低于300万，注册成立时间不得少于3年。

七、报名要求

1.提供相关经年审合格的营业执照。  

2.报价表，包含技术人员上门服务费，设备整机与常用配件报价清单，以及新增点位技术（施工）人员上门服务费。

3.提供售后服务方案（需详细说明售后服务的内容、响应时间、质保期等）。

表1：

杭州西湖智慧出行有限公司停车场收费系统软硬件维保服务

表2：

停车设备整机与常用配件清单表

表3：

杭州西湖智慧出行有限公司停车场收费系统软硬件维保服务

八、 响应文件递交截止时间及地点  

1. 报名截止时间：自发布日起至2025年6月4日15:00。

2. 地点：杭州市上城区延安路135号涌金广场704B室杭州西湖智慧出行有限公司。  

4. 方式：现场报名（需提供公司营业执照、资质证明等材料）。  

九、 其他补充事宜  

1. 付款方式：服务费用每半年支付一次。设备整机与常用配件，以及新增点位人员上门服务费，按实结算。

2. 服务商需提供合法有效的发票，否则我方有权延期付款。  

3. 服务商需接受我方对服务质量的考核，未达要求的将扣罚相应服务费。  

十、 联系方式  

采购人：杭州西湖智慧出行有限公司  

地址：杭州市上城区延安路135号涌金广场704B室  

联系人：张恒  

电话：0571-87290358 / 15888817829  

请有意向的服务商按照公告要求提交响应文件，逾期提交或不符合要求的文件将不予受理。  

杭州西湖智慧出行有限公司

2025年5月28日