2025年4月7日，杭州雷峰塔旅游贸易有限公司将一面写有“尽心服务企业，竭诚守护公正”的锦旗送到景区市场监管分局南山市场监管所，感谢南山所在企业处理投诉举报过程中所提供的帮助和支持。

    雷峰塔作为杭州的标志性景点，其旅游贸易公司承担着重要的旅游服务功能。在日常经营中，公司难免会遇到游客的各种投诉。景区市场监管分局南山所工作人员始终秉持着“服务企业、保障游客权益”的理念，积极主动为企业排忧解难。当接到投诉反馈后，执法人员迅速响应，第一时间与企业沟通协调，深入了解情况，并凭借专业的知识和丰富的经验，为企业提供合理有效的解决方案，妥善化解矛盾纠纷，既保障了企业的正常运营秩序，同时也维护了游客的合法权益，让游客能够满意而归。

    下一步，景区市场监管分局将继续坚守岗位，以更加饱满的热情和专业的态度，为企业提供优质服务，为游客带来更加美好的旅游体验。