清明小长假期间,西湖景区累计接待游客超201.26万人次,面对大客流考验,景区城管以"绣花功夫"织密城市服务保障网,用整洁有序的市容环境护航文旅消费热。 据统计,截至4月6日，清明三天假期，西湖景区日均清运生活垃圾137吨，最高单日清运达160余吨，较3月增长达31.3%。

清晨5点，名胜区城市管理保障中心灵隐公厕保洁员李连珍已开始深度清洁。清明节，灵隐区块、南山路区块寺庙全部免费开放，市民游客络绎不绝，“假期每天如厕人次超过10000余人，是平时的2倍，洗手台尽量保持干净，我路过就抹一下，纸篓差不多20分钟换一次，满得很快。”李大姐手持拖把清理地面，身旁的智能监测屏实时更新厕位使用率和空气质量数据，“现在设备先进了，但人工巡检也很重要，游客多的时候，干净就是杭州的面子”。南山路毗邻太子湾公园，清明节小长假正是郁金花展展出期间，吸引了许多市民游客前来观赏，南山路保洁路段长潘洲桃与路段同事们开启“全时段循环保洁”，“我们按小时计算作业节奏，果壳箱大概半小时要统一清理一次，巡回保洁过程中对果壳箱垃圾随见随清。落叶较多的区域，比如净慈寺周边做到每小时清扫一次，落叶每日巡回3次集中清扫收集”。“这两天景区垃圾清运加班加点，增加了8辆回班车开展清运保障，灵隐、植物园、长桥公园、钱王祠、动物园等游客多的点位，一天要去3次。”负责西湖景区清洁直运的班组长沈建华说。

清明期间，采用“错峰+动态调整”的方式，对景区原有线路进行优化调整，确保各区域清运井然有序，共出动清运车辆108车次，依托动态调整的前置化作业，全域实现垃圾不滞留。

环卫保障是城市竞争力的重要维度，既要守护市民游客“推窗见绿、漫步赏景”的幸福体验，更要以一流城市环境助力消费能级提升，以环境治理“小场景”撬动经济发展“大格局”。