4月21日，午后风云突变，下午3点半左右，原本晴朗的天空瞬间被黑暗笼罩，狂风裹挟着暴雨倾盆而下。在这极端恶劣的天气条件下，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处接到游客紧急求助，一位游客在飞来峰景区的游玩过程中不慎摔伤，情况危急。

在接到求助信息的刹那，工作人员便意识到情况的严峻性，迅速启动应急预案，第一时间安排经验丰富、训练有素的安保人员奔赴壑雷亭现场。保安员抵达现场后，迅速展开对伤者的评估工作。他们蹲在伤者身旁经仔细询问情况，了解到伤者是一位年约80岁的老人，在游玩时不慎摔倒，起初并未察觉到严重问题，继续行走一段距离后，膝盖突然疼痛难忍，无法再迈出一步。如此恶劣的天气条件下，急救车辆的及时到达对于伤者的救治至关重要。保安员立即拨打120急救电话，同时组织人员在现场有序引导急救人员及车辆。考虑到壑雷亭一侧通道狭窄，可能阻碍急救车辆通行，保安员迅速行动起来，他们分工明确，有的负责安抚老人情绪，有的则合力将通道内的围挡小心翼翼地移至另一侧。尽管风雨交加，他们的动作却坚定而迅速，成功为120车辆开辟出一条畅通无阻的生命通道。急救人员到达后，小心翼翼地合力将受伤老人抬上救护车，每一个动作都轻柔而谨慎，生怕给老人带来二次伤害。在将老人送上救护车的过程中，他们还不忘轻声安慰老人，让老人感受到温暖和安心。

在景区工作人员的紧密配合和高效行动下，受伤老人得到了及时的医疗救助。目前，经过医院的精心治疗，老人伤情稳定，身体状况逐渐好转。这一结果让所有参与救援的人员都松了一口气，他们悬着的心也终于落了地。

此次事件犹如一面镜子，清晰地映照出景区工作人员高度的责任感和卓越的应急处理能力。面对极端恶劣的天气，他们能做到迅速响应、科学处置，克服了重重困难，为游客的生命安全提供了坚实有力的保障。他们用实际行动诠释了景区“飞来先行 灵隐温度”的党建理念，展现了工作人员的专业素养和敬业精神，成为了景区最美的风景线。