时值春季旅游旺季，杭州西湖景区迎来踏青爬山客流高峰期，但登山安全话题引发社会关注。4月12日至14日，杭州西湖风景名胜区消防救援大队连接四起游客爬山遇险求助事件，所幸救援及时，遇险人员均成功脱困未造成较大伤害。

4月12日12时19分，景区消防救援大队灵隐站接到报警称，北高峰一游客因路滑崴脚无法下山需要救助，消防救援人员赶到现场后，立即展开救助，将该游客顺利送至山下。13时12分，在归队途中消防员再次接到求助：一位游客在北高峰摔倒，头部受伤，需要救援。灵隐站到场后发现医护人员已对伤者进行包扎，随即灵隐站利用担架将伤者抬至山下移交给120，消防员在一小时内连爬两次北高峰，成功救助两位游客。

4月14日12时10分，景区消防救援大队灵隐站接到报警称，北高峰半山腰处一游客需要救助。消防救援人员赶到现场后发现，该游客因体力不支坐在路面，脸色苍白，消防员立即展开救助，将该游客顺利送至山下。

4月14日19时49分，杭州西湖风景名胜区消防救援大队接到出警指令：浙江省杭州市风景名胜区西湖街道三台山社区虎跑公园往上一点有人员因走野路迷失方向被困，需要疏散转移。20时03分到场灵隐站到场，经与游客电话沟通救援人员初步确定位置。消防员利用绳索牵引将被困人员运送至游步道。20点19分，一名被困人员成功营救。

消防部门特此提醒广大市民，登山有风险，出行需谨慎！建议游客们出行前一定要提前了解当地地形和天气等情况，做好出行前计划和准备，确保安全。登山时，不要为了寻求刺激而走野路，尽量走开发好的登山路线。如果发生受伤、迷路、走散等突发情况，需要救助时，要第一时间拨打报警电话求助，听从救援人员的指引和安排。