2025年杭州公园年卡已于2024年11月15日正式开售，即办即生效。

发售时间：2024年11月15日-2025年10月31日

使用时间：2024年11月15日-2025年12月31日

一、办卡对象

杭州公园年卡是杭州市政府针对杭州市民推出的一项优惠政策，办理范围为杭州及桐庐、建德、淳安三县（市）市民，常驻上述地区居住、工作、学习的外来人员。

凡持有杭州市民卡（在杭缴纳社保医保）或杭州公园卡的市民通过手机端（个人办卡）或电脑端（团队办卡），即可轻松办卡。

二、个人线上办理增加办理渠道

方法一

打开支付宝APP—搜索“杭州公园年卡”，选择杭州公园年卡-小程序，进入浙里办界面—去办理—输入姓名、身份证号，选择区域—支付成功即办理完成；或选择杭州公园年卡-生活号，进入生活号界面—线上办理—去办理—输入姓名、身份证号，选择区域—支付成功即办理完成。

方法二

打开浙里办APP—搜索“杭州公园年卡”，进入杭州公园年卡界面—去办理—输入姓名、身份证号，选择区域—支付成功即办理完成。

方法三

打开杭州市民卡APP-点击“市民码”，选择公园年卡，进入杭州公园年卡界面—去办理—输入姓名、身份证号，选择区域—支付成功即办理完成。

团队线上办理增加支付方式

办卡网址http://teamcard.lotsmall.cn/login

按提示注册—登陆—新增开卡人员—完善信息（可选）—提交—付款—系统审核完成后可申请电子发票。

注意：团队新增开卡人员后，名单中的人员将被锁定，个人不能办理公园年卡，如需个人办理，需先从团队办理名单中删除该人员信息。

付款方式在原有线下支付的基础上，新增对公网银支付和支付宝支付两种在线支付方式，支付成功即办理完成，可在登录网址查看具体使用说明。

咨询电话：0571-87064319

线下办理网点

1.公园年票发售中心：南山路61号(学士公园罗马广场南侧)，营业时间：8:30—16:30，全年无休，节假日照常办理。

咨询电话：87065409、87064319。

2.市民卡服务网点：网点地址及营业时间以杭州市民卡管理有限公司公告为准，可通过市民卡APP查询服务网点，或致电96225市民卡客服热线咨询。

办理费用

首次办理费为50元/张/年，续办费为40元/张/年；7月１日后购半年票，半年费首次办理为30元/张，续办费为20元/张。

使用范围

岳庙、六和塔、灵隐飞来峰、虎跑、植物园、动物园、钱王祠、玉皇山、少年儿童公园、万松书院、郭庄、木兰山茶园、云栖公园(景点)均刷卡入园，全年通用，其中个别公园在举办大型展览期间需按物价部门规定实行补差；黄龙洞、城隍阁、胡雪岩故居等公园(景点)根据物价部门有关规定实行补差；湖中三岛、六和塔登塔及西湖夜游等，公园年卡不通用。上述使用范围若遇政策调整，按照最新政策执行。

另外，持在有效使用期限内的公园年卡可享西溪湿地免费政策及德清县境内部分景区免费或优惠政策，其中：新市古镇景区全年免费参观；参观德清县莫干山、下渚湖景点、上渚山奇幻谷、地信小镇、江南瑶坞需补半价票；莫干山天际森古任意游玩套餐享受八折优惠；参观欧诗漫珍珠文化园需补差价15元。上述景点优惠政策、具体使用规则以景点公告为准，仅限2025年。

杭州公园年卡常见问题解答

问杭州公园年卡什么时候开始办理？什么时候生效？

答2025年杭州公园年卡的发售时间：2024年11月15日-2025年10月31日，即办即生效。2025年杭州公园年卡的使用时间：2024年11月15日-2025年12月31日。

问2024年公园年卡能用到什么时候？

答2024年杭州公园年卡的使用时间截至2024年12月31日。

问哪些人群可以线上办理杭州公园年卡？

答持有杭州公园年卡或杭州市民卡（在杭缴纳社保医保，学龄前儿童及外籍卡除外，首次开通公园年卡功能的市民卡必须有18位身份证号）的市民，可在支付宝、浙里办APP或杭州市民卡APP办理开通业务；没有杭州公园年卡及杭州市民卡的市民，首次办理杭州公园年卡需线下办理。续费都可在线上办理。

问公园年卡发售中心线下首次办理杭州公园年卡需要什么材料？

答杭州市居民：持身份证或市民卡(在杭缴纳社保医保) 、本人1寸或2寸免冠近照办理；

外地驻杭居住人员：持身份证和有效居住证（地址为杭州）、本人1寸或2寸免冠近照办理；

在杭大中专院校（全日制）学生：持身份证及已注册且在有效期内学生证（含学信网）、本人1寸或2寸免冠近照办理，杭大中专院校（全日制）学生包含研究生；

杭州市户籍、但持外地身份证者：持户口簿和身份证、本人1寸或2寸免冠近照办理；未成年人：持杭州市户口簿、本人1寸或2寸免冠近照办理；

港澳居民：持港澳通行证、在杭居留证、本人1寸或2寸免冠近照办理；

台湾居民：持台胞证、在杭居留证、本人1寸或2寸免冠近照办理；

外籍人员：持护照、在杭居留证、本人1寸或2寸免冠近照办理。

上述杭州市范围包括杭州市区和三县（市）。

居住证为电子证的人员，需本人前来办理。

问电子二维码怎么使用？

答支付宝/浙里办 APP：打开支付宝，搜索“杭州公园年卡”，选择“杭州公园年卡-生活号”或选择“杭州公园年卡-杭州市”，进入杭州公园年卡页面，选择“电子二维码”。未绑定电子二维码的用户需按提示信息点击“立即绑定”，输入姓名、身份证号码、拍照上传照片，进行绑定后使用。

杭州市民卡APP：已购卡用户，点击市民码，刷码使用。

问已办理过公园年卡的外籍市民卡用户，办理了新版外国人永久居留身份证，更新了市民卡证件号码，怎么使用公园年卡？

答使用公园年卡前，需持外国人永久居留身份证和市民卡前往南山路61号(学士公园罗马广场南侧)变更公园年卡信息。

特别提醒：

1.外地驻杭人员首次办理公园年卡，持身份证和浙江省居住证（地址为杭州市）及一寸或二寸免冠近照至公园年卡发售中心（南山路61号）办理。

2.根据相关政策，上海、宁波市民可办理杭州公园年卡，享受杭州本地市民优惠政策。

3.公园年卡仅限本人使用，不得转赠、转借他人，不得转售或购买他人公园年卡，不得利用公园年卡在景区内从事野导、无证兜售、经营等非游览活动。如发现公园年卡非本人使用或利用公园年卡在景区内从事野导、无证兜售、经营等非游览活动，公园年卡将被列为异常卡，在该年卡有效期内将无法入园；年卡有效期到期后，自动解除异常卡状态。如公园年卡多次被列为异常卡的，将会导致今后无法办理、使用公园年卡。如对公园年卡被列为异常卡或处理有异议，可至公园年卡发售中心进行申诉。

4.公园年卡一经售出，概不退换。

各位市民朋友还有疑问，可致电公园年卡发售中心：0571-87065409（8:30-16:30）咨询。

团队办理如有疑问，可致电公园年卡发售中心：0571-87064319（8:30-16:30）咨询。