10月7日，国庆假期已接近尾声。在过去的六天里，西湖景区接待了一波又一波全国各地的游客，景区工作人员连续奋战在一线岗位，以热情周到的服务传递景区正能量。

    10月3日下午16:14，虎跑公园接到游客求助电话，一名12岁小女孩在市民取水点附近走丢。接到求助电话后，景区立即响应，全员行动，分头在公园内搜寻。10分钟后，虎跑管理中心工作人员傅晓烽与保安袁长忠在虎跑书院成功找到小女孩，并及时将她带回给焦急的家长。游客由衷感谢，称赞景区服务迅速、周到，表示：“孩子找到了，速度很快，景区服务超级棒，安全感满满，太谢谢了！”工作人员则表示：“这是我们应该做的。”

    10月4日上午9:30，云栖竹径景区停车场入口处，一名游客不慎将手机掉入下水道，情急之下向景区工作人员求助。保安郭宗兵和王伟迅速赶到现场，一连串娴熟的操作，成功将游客手机取出，未造成任何损坏。游客对此深表感谢，称赞景区管理人员的及时帮助和暖心服务。

    10月6日下午，一名游客在白塔公园游玩后，将手机遗忘在景区厕所，景区保安队长徐安看到后交到管理中心。失主当时并未发现，徒步走到六和塔时才意识到手机落在厕所了，一路小跑回到白塔公园寻找，从保洁员处得知手机所在，急忙又找了过来。他连连称赞：“现在的人真好，我是急啊急死，手机是女儿给自己买的生日礼物，其他东西丢就丢了，但这个手机意义非凡。”工作人员确定手机是其本人后，物归原主。

    每一次求助的回应，每一个困难的解决，都是景区工作人员急游客之所急的生动写照，景区人真诚无私的付出，让这个假期更加温暖和美好。