2023年，景区执法队在区党工委的坚强领导下，围绕孙书记调研提出的五项重要指示精神，落实管委会“三大战役”部署，连续奋战300多天，圆满完成了护航亚运等各项任务。荣获“杭州市‘大综合一体化’行政执法改革集体嘉奖”，被《中国新闻报》专版点赞报道。

一、2023年重点工作

（一）党建引领聚力铸“魂”

1、党建“领航”。抓实主题教育开展，抓好党建引领干部铸魂工程。开展“循迹溯源学思想促践行”现场教学、党委书记上党课、“铸魂、磨刀、炼气”干部讲坛、老将军上党课等活动。提炼“党建+”工作法，推进省级“枫桥式”基层执法中队建设。

2、党建“赋能”。牵头与区交警大队、消防救援大队共同打造执法领域“蓝盾护湖”党建品牌。突出西湖世界遗产特色元素，秉承“西湖无小事”执法管理理念，联动开展工程车整治、旅游秩序及燃气、亚运火炬接力路线全领域整治等工作，推动党建联建与业务领域深度融合。    

3、党建“强基”。出台日常表彰激励措施，全力打破“躺平”“躺赢”现象，提振队伍精气神。1人获评“全省综合行政执法系统队伍规范化成绩突出个人”，1人获评“全省综合行政执法工作先进个人”，1人获评“平安护航党的二十大成绩突出个人”，1人获评杭州市“担当作为好支书”；队党委和3名党员荣获名胜区“两优一先”表彰；2个党支部及2名党员上榜名胜区“红色领航·奉献亚运”先进集体和先锋个人；女子巡逻队荣获“浙江有礼·四个一百”文明窗口典型。

（二）风险防控敢抓善“谋”

1、严管善管，全面整治消除不稳因子。围绕护航亚运主线，部署综合执法保障12项重点领域专项行动，从2月开始，就野导、燃气安全、人行道违停等顽疾与各部门全力联动，治理一处、解决一片；8月份全面启动双领导带班制和24小时备勤制，重点对亚运火炬接力沿线，国家元首、嘉宾驻地宾馆等区域开展全天候管理，确保决战决胜；火炬传递当天，一时段一重点，全力守护景区高光时刻。迎亚运整治行动共出动4100余人次，立案812起。

2、从严从实，织密网格确保执行到位。依托管委会大安全体系，持续深化“1+2+2+N”执法联动，构建“人在网中走、事在格中办”管理模式，做到底数清、情况明。春节、五一、国庆等重要节点保障期间，科室全员赴一线，加强检查监督，圆满完成太子湾音乐节、女子半程马拉松、国风节、茅乡水情龙舟赛等保障任务，共出动4700余人次，做到拉客停车零投诉，信访事项受理率、办结率均为100%，圆满完成各项保障任务。

3、亮出精彩，打造品牌讲好西湖故事。今年被国家级、省市级主流媒体报道92篇（次），拍摄27个短视频，“我的亚运故事”被人民网报道，初步形成“景区最美执法蓝”宣传品牌。做好舆情监测预警，平稳处置“骑马逛西湖”等17次舆情事件。西湖女子巡逻队亮相扬州瘦西湖，传播西湖文化。

（三）执法改革提质增“效”

1、全要素规范。积极承接新划转事项，形成全覆盖执法监管网络。健全法制保障中心建设、编制《日常执法手册》、优化办案程序、建立案件通报制、制定《执法业务考核办法》、严格落实案件审查制，一系列举措夯实改革根基。

2、全质效提升。截至11月底共查处案件941起，违停贴单2.23万起，罚款金额360余万元，查处大案要案6件，新划转执法事项案件219起，追回劳动者工资450万余元。“施工单位在施工过程中对地形地貌造成破坏案”为全市首案，“佘某携犬出户未束犬链案”在全市行政执法案卷评查中（全市选送1029件仅评出13件）被评为“示范优案”。

3、全身心服务。持续推进监管“一件事”集成改革，完成700余家执法对象信息录入，部署开展“综合查一次”，覆盖检查事项134项，极大减少对企业的干扰，营造良好的营商环境。严格落实142项轻微行为不予处罚清单，共实施不予处罚59起。主动作为，加强普法宣传和违规典型案例宣传，降低企业违法风险，助力16家企业完成信用修复。

（四）队伍建设强功炼“气”

1、内功再淬炼。“铸魂 磨刀 炼气”主题活动贯穿全年，立足“六大工程”立岗竞赛，以综合考评、流动红旗评选、表扬令等举措提振队伍精气神。严格落实案件审查制，每月开展案件单位自评、交叉互评，对2021年以来730起案件按最新要求逐一审查整改，全面提升案件质量，以过硬本领促进执法规范化。

2、管理再强化。修订更新《重大行政执法事项会商办法》《执法事项及案件移送规定》等25项制度，全面规范工作流程，夯实制度根基。开展全员培训、一周一训、每周一学、师徒结对等活动，严格落实案件审查制、通报制，以管理制度化促进执法精细化。

3、装备再升级。以规范化建设为引领，力促工作规范、高效运转，锤炼过硬作风。采购电动自行车、电动巡查车、特种技术用车等执法装备187件，以装备配置现代化促进执法高效化。

（五）数智实战以“快”制快

1、指挥中心迭代升级。结合景区需求，全面升级数字指挥中心，构建“1中心+3片区”“小脑+手脚”运行机制，搭建AI算法模型，搭载11个数智景区特色应用和2个执法监管“一件事”特色主题场景，实现发现、交办、落实、反馈全流程闭环。

2、指挥调度多级互联。打通多个指挥中心，实现跨层级音视频互通及统一调度，对各类预警信息及时研判，对紧急事件提级指挥，做到数据可查、安全可防、违法可纠、精准指挥，将数字效能转化为执法新动能。

3、大脑中枢强力输出。将辖区关键环节和场景全面置于动态监控中，形成“2430”快速反应机制（24小时在线，30分钟到达现场处置）。充分发挥指挥中心作用，仅用3小时完成“跳湖入水”舆情事件精准处置；亚运火炬传递执法保障期间，“数字”护航火炬传递沿线平稳有序。

二、2024年工作思路

2024年是杭州进入“后亚运时期”的初始年，是“大综合一体化”执法改革成果展示年，执法队将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，在名胜区党工委的坚强领导下，聚力“强履职、守安全、赋数智、聚合力、强党建、促发展”六大行动，织密西湖景区大安全网，推动习近平总书记考察浙江重要指示精神在西湖景区高标准落地。

（一）紧扣“强履职”主基调

积极履行执法职责、规范执法办案程序，谋划推进新划转执法事项案件突破与办理，打造精品案例。加强培训交流，形成先进经验，提炼改革亮点。

（二）抓牢“守安全”主旋律

依托景区管委会大安全体系配置，发挥网格优势，提升风险预见和安全防范能力。树立高度风险意识，守牢大安全底线。塑造“枫桥”执法品牌，把问题化解在基层。

（三）做强“赋数智”主引擎

以实战为导向，全面提升队指挥中心整体实力，打造智慧平台。全方位汇集数据，打造更广更细的风险感知防范网络。向数智化要战斗力，破解人员少、事项多的被动局面。

（四）打好“聚合力”组合拳

与业务主管部门高效协同，构建执法监管全闭环；与其他执法单位加强沟通协作，破解顽疾；与属地管理单位提升联动的深度和广度。

（五）拧紧“强党建”总开关

强化党风廉政建设源头治理，做好推优选树、暖心服务，激发干事创业活力。深挖特色优势，开展支部品牌建设。持续升级“蓝盾护湖”党建联建品牌，将联建优势最大化。持续擦亮西湖女子巡逻队金字招牌，讲好西湖故事。

（六）抓住“促发展”关键词

推进执法力量下沉，提升执法效能。优化服务，营造良好的营商环境，谋求共富西湖。送法进村社，以法治之力护航和美乡村建设行稳致远。坚持情系于民，推行“一线工作法”，服务中外游客。

2024年，景区综合行政执法队将在名胜区党工委的坚强领导下，脚踏实地、担当作为，聚力锻造一支“全时空守护、全领域执法、全区域协同、全身心服务”的执法铁军，为推动西湖景区可持续高质量发展贡献执法力量。