2019年，是新中国成立70周年，是高水平全面建成小康社会的关键之年，是改革开放开启新征程之年。一年来，少儿公园全体干部职工在名胜区党委的领导下，深入贯彻党的十九大精神，紧紧围绕名胜区提出的“五位一体”总体布局，“四个全面”战略布局，谱好“四部曲”，做好“五篇文章”，提振精神、鼓足干劲，真抓实干、奋力拼搏，致力于把少儿公园打造成“亲乐学”（“亲情+快乐+学习”）新阵地，全力以赴推动公园转型升级、提升经济活力、确保公园平安和谐，努力开创公园发展新局面。

    一、全年工作回顾

    （一）2019年亮点工作

    1、精心策划活动，不断提升公园影响力。

    挖掘公园优质自然资源，借势借力、强强合作。专题策划亮点特色活动，融入科普、拓展、自然教育、森林狂欢等元素，以四季物语、儿童节、桂花节为重要节点，开展春夏秋冬自然教育课堂、“摇摆丛林”六一狂欢节、趣味园艺展、杭州西湖桂花节等活动60余场，参与人数达2万余人，在公园现有游乐内容未全面提升的情况下，以活动增内容、以活动促品牌、以活动促人气，不断提升公园影响力，受到社会广泛称赞。

    2、履行教育职能，不断擦亮少儿品牌。

    少儿公园除了承载儿童游乐职能外，还需担负起青少年教育的职能。2019年我园积极探索更宽、更长远的发展方向，尝试拓展教育职能。立足新时代少儿课外教育新需求，依托山地公园特色，推出“自然教育课堂”，开展了小农场、桂花露营、打桂花、桂花手作嘉年华、探秘蕨类植物、赏秋叶识秋果等系列活动；以传承西湖文化为目标，推出“青少年西湖文化研学”课堂，开展了“走进茶博”、“探秘六和塔”等7个主题的研学课堂。活动一经推出，得到青少年和家长的热烈追捧，公园被杭州市教育局、杭州市文化广电旅游局评为“2019年杭州市中小学生研学旅行基地”。

    3、扩大媒体宣传，不断提升公园人气。

    主动出击，对接媒体，扩大宣传。有效运用线上预热、线下活动、全媒体报道、自媒体互动等新手段，将少儿公园品牌进行有效推广。今年，六一儿童节、桂花节、樱花季、亲子露营、数字公园卡上线、奇趣园艺展、西湖文化研学、“云雾森林”、秋季落叶等热点都吸引了各大媒体的争相报道。据统计，全年共有人民网、浙江卫视等30多家媒体反复报道少儿公园300余次，大幅提升了知名度，带动了客流量增长。此外，我园微信发布信息130余篇，报送区门户网站信息70余篇。

    （二）2019年重点工作

    1、聚焦问题，不遗余力推进少儿公园综合整治工程。

  自2002年搬迁以来，公园未进行过整治提升，现有设施已陈旧老化，亟待综合提升。综合整治工程以“立足特色、回归自然”为理念，拟对大门入口区域、中轴线及两侧区块进行提升改造，方案及概算已编制完成并上报管委会审核，已完成项目可行性研究报告编制，并将文本送至市发改委预审，计划今年完成项目立项，并开启施工招投标。

    2、聚焦民生，开拓创新推出“数字公园卡”

    公园年卡服务中心作为名胜区对外服务窗口，以实际行动加入“中国数字第一景”建设。2019年7月，公园卡以原有票务系统为基础，充分融入了公安、市民卡、支付宝、景区数据中心等数据，将实体卡变身数字卡，实现了公园年卡网上办理业务，游客“一分钟办卡，一秒钟入园”，让景区服务管理更加人性化、智能化，以实际行动回应了群众对美好生活的向往。

    3、聚焦环境，别出心裁打造生动有趣景观

    一是园林绿化增色添彩。全年共布置花坛4个，花境2个，摆花2组，在评比中获得区一等奖1个、二等奖3个、三等奖1个；因地制宜，以青工技能比武形式，联合广大兄弟单位力量，成功举办“趣味园艺展”。二是创新打造“云雾森林”。充分发挥职工积极性，自作研发、设计、制作微喷灌系统，在公园大门口营造“云雾仙境”，为来园游客提供一份清凉，成为一道网红景观；三是游步道优化升级。将人性化管理融入每个细节，把原有的道路台阶改为坡道，更适合儿童和老人通行；四是生态环保抓细抓实。以中央环境保护督察问题整改、国家黑臭水体迎检、文明城市迎检、登革热预防工作为契机，加强对公园小微水体、经营服务网点、食堂、公厕的管理，张贴发放宣传材料400余份，开展检查30余次，发现问题20条，下发整改通知书3份。

    4、聚焦安全，一丝不苟做好安全生产工作

    一是安保维稳严抓严管。在全国两会、新中国成立70周年等重点时期，落实24小时巡查制度，每日出动平安巡防50余人次；二是游乐安全不容忽视，坚持做好18项游乐项目的日检、周检、月检、年检工作，全年开展安全检查60余次，发现问题和隐患30余条，下发整改通知书6份，整改率100%。6项特种设备“四个率”均达100%。全年签订安全生产责任书41份开展安全培训和演练10余次，组织7人参加特种作业培训和复审；三是完善“网格化”三位一体长效巡查管理机制。截至10月底，自查抄告问题392条，整改384条，及时整改率98％。自查上报管委会116条，整改率100％。

    5、聚焦党建，融会贯通使党建工作走心入心

   一是夯实筑牢组织体系。深化领导班子建设，坚持民主集中制，形成上下联动的决策、执行机制。开展“最强支部”建设，开展“读原文、忆初心”红色诵读专场展示、“星火微话堂”党员夜间专题讨论等。抓好党群工作，党组织引领工、青、妇、关工委工作有序开展；二是认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。领导班子和班子成员逐一对照党章党规查找问题9条，班子成员查摆问题20条；开展“面对面、心连心”，梳理问题15条，征求意见建议9条；上报调研文章一篇；三是严抓党风廉政建设。开展廉政风险隐患防控排查，形成34项权力责任事项的权责目录、32项风险的廉政风险清单。开展“春训冬训”3次，推送“红色诵读?少儿声音”微信专栏11期；四是着力锻造高素质人才队伍。组建“育才计划”自然讲师团、“红色声音”录制小组、七一宣讲团、宣传小队等，输送一名同志到区锻炼，组织青年参加青工技能比武4次，获得一等奖2次、二等奖1次。开展文明礼仪、优质服务、食品游乐安全等主题培训20余次，累计参加培训人员450余人次。

    二、2020年工作思路

    2020年，我园将在名胜区党委的坚强领导下，剖析市场形势、明晰发展思路、坚定发展方向，勇敢面对转型期的各项困难与挑战，全力推进大项目对接，全力推进综合整治项目，扎实开展好教育、安全、管理、服务、党建等工作，紧扣创新发展理念，以转型发展为契机，以快马加鞭的速度、脚踏实地的作风、不进则退的勇气，知重负重、砥砺向前，奋力谱写高质量发展的新局面，不遗余力推动少儿公园转型发展。

    （一）立足“大景区”，推进西湖文脉传承行动。充分挖掘西湖景区资源特色，立足“杭州少儿公园”品牌，以“关注青少年身心健康与素质教育”为重心，不断摸索与创新校外教育模式。今后，我们要立足于“第二课堂活动基地”、“科普教育基地”、“研学基地”三大品牌，将素质教育融入到公园活动中：一是作为名胜区服务于青少年的公园，将少儿课外教育与西湖文化传播相结合，始终致力于传承西湖文化，让孩子们走进西湖、读懂西湖，以“游+学”的形式高品质推进“青少年西湖文化研学”活动；二是进一步打响“自然教育品牌”，形成全年自然教育课堂计划，有序推进全年课堂。三是突出少儿文化和桂花文化，重点谋划“六一儿童节”、“西湖桂花节”精品亮点活动，借助品牌效应和文化赋能，引进优质企业进行合作，为青少年和市民游客带来更多的获得感、幸福感。

    （二）立足“大服务”，推进美丽景区行动。树立大服务理念，主动从“管理为主”向“服务优先”转变。少儿公园现有陈旧的园区面貌已无法满足当今的游客需求，2020年我们致力于在内容上、服务上下功夫，以基础建设（少儿公园综合整治工程）先行，来提升硬件服务水平，切实增强游客舒适感；再从柔性服务入手，让游客真切体验到游园品质，提升现代化治理水平，进而提升公园知名度和美誉度，为推动我园高质量发展奠定更加坚实的基础。

    （三）立足“国际化”，推进经济强园行动。树立“国际化”理念，主动对外交流，开拓发展视野，向儿童乐园国际化高标准看齐。抓项目就是抓发展，抓项目就是抓经济，公园现有游乐项目仅为18个，数量上为历史最少，种类上又呈现小型化、低龄化、重复化，因而无法支撑起游乐公园的品牌号召力，对游客的吸引能力逐渐下降。接下来，我园将在名胜区管委会的大力支持与帮助下，以时不我待的紧迫感、不进则退的危机感、舍我其谁的责任感，踏踏实实、专心致志，分阶段完成名胜区落实给少儿公园的任务，积极推进公园整体投资运营大项目，切实将少儿公园打造成新时代自然、人文、科技相结合的寓教于乐森林乐园。

    （四）立足“育人才”，推进党建强基行动。谋事创业，核心在人，关键在党。新的一年，我们将以深入学习贯彻党的十九大、十九届四中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为中心，以加强基层组织建设为重点，落实“两个责任”，激发组织活力，打造有影响、有力度、有活力、有质量、有温度的党建。同时，要进一步完善育人用人机制，突出党的领导，强化政治引领，重视业务能力，培养景区现代化治理急需、紧缺的人才，真正让人才队伍成为推进公园治理能力现代化的有力抓手和强大保障。