2022年，花港管理处紧紧围绕双西一体化的发展格局和管委会中心工作，全体干部职工凝心聚力、砥砺奋进，有力推动了各项工作的平稳发展。

    一、花港管理处2022年度工作总结

    （一）党建引领固本强基。一是深入开展党建活动。全年累计开展党建活动8次，以苏堤党员服务驿站、西子驿?曲院风荷驿站、苏堤南口卡口、党员流动服务车为阵地，开展“助力杭州亚运 做实劳动教育 传递别样韵味”劳动精神专题教育；做好“廉润无声 清风徐来”廉洁文化特展;持续发挥优秀党组织和党建共建作用，与浙江工商大学法学院在蒋庄建立思政教育基地，组建“讲西湖 迎亚运”学生志愿讲解队伍。二是持续深化党群品牌。新开放“西子驿·曲院风荷”党群服务驿站，丰富辖区内党群服务驿站和微笑亭的亚运元素，打造具有花港特色的党群服务阵地，已累积开展活动10余次；7月1日，花港管理处领导班子带领各支部党员，在苏堤和曲院驿站发放“免费绿豆汤”；持续开展“花港螺丝钉”专题宣传，推动党员干部向身边典型学习。三是充实丰富党员学习。由分管领导带领组工干部和工团负责人参观学习上城区“之江红驿·弄潮驿”、清波党群服务站（爱心驿站）等多个党群服务驿站，学习建设理念、服务功能、运营方式等。以线上线下结合的学习形式，完成2022年春训冬训学习；组织观看党的二十大开幕会、学习浙江省第十五次党代会，发放和学习各类党政读物。四是关心关注人才建设。对表现出色的员工，积极推荐到市、区进行挂职锻炼，全年我处12名职工于市、区各部门挂职或借用；通过青工比武、技能培训、以老带新、外出参观交流等多样形式培训达50余人次；做好杭州市高层次人才认定和备案工作,D类人才2人，E类人才3人。五是净化“廉洁花港”政治生态。紧盯重要时间节点，持续开展正风肃纪，严明纪律规矩，充分发挥纪检监督在工程项目招投标、会所回头看、安全生产等工作中的重要作用，截至10月20日，共计检查辖区部门、商家292家（次），提出整改建议43条；对辖区7家转型场所每日检查，对重点监管场所进行三天一检，对其他物业进行每周一检，截至10月，共发放督办整改单6份；全程监督各类工程招投标、项目比选共9次；全年发送管理处通报2次，开展诫勉谈话2次；每月按时做好“三重一大”事项备案。

    （二）绿色花港亮点纷呈。一是花事活动擦亮文化品牌。举办杭州市民兰花节暨第十届杭州春兰精品展，共展出了包括“赤壳荷素”“虎蕊”等200余个品种，400余盆稀有兰花；与植物园一起承办菊花展，参与方案审查，做好园林景点、菊花展台布置等项目；12月初计划与省风景园林学会盆景艺术分会合作，在郭庄共同举办小微盆景展。二是精细养护提升园林景观。在景区道路两侧彩美化彩化工程中，做好“引”的文章，通过树木梳理等方式，把道路沿线最经典的景观引入到道路的视野以内，让游客无论是行车、还是步行，或者骑自行车，都能在漫不经心之间体验景区的独特韵味，此项亮点工作得到了管委会领导的肯定。做好“双最”迎检的自查整改和迎检工作，2022年第一季度检查中，苏堤在“双最”绿道中位列第一，杭州花圃、花港观鱼公园在A类公园（景区）中分列第四、第五名。做好春、夏季病虫害以及松树松材线虫的防治，着力推广生物防治，开展山林松树松线净注杆打药和挂牌定位，已完成树木566株。三是加大新优植物应用。结合亚运新优特植物的采购，在花港公园、曲院风荷公园、杭州花圃、三台山路等区域种植石蒜品种7个；与杭州植物园（杭州西湖园林科学研究院）开展湿生鸢尾在西湖景区的示范应用推广；做好2021年樱花新品引种后的养护和花期观测和耐踩踏地被植物垂岩姬草的应用。四是大师传带提升园艺水平。对春兰名贵品种进行翻盆，共翻400余盆，制作盆景10盆、翻盆50组、复型大型组合盆景10组，修剪整理盆景达60余盆；围绕“春节”“五一”“国庆”等重要节点布置花坛、花境，累计用花10万余盆，营造浓厚节日氛围，其中苏堤南口布置环境小品《花开锦绣 福虎迎春》获杭州市环境小品一等奖，在“十一”花坛花镜评比中，我处获得一等奖1个，二等奖2个，三等奖2个；我处职工许晔荣获第六届“杭州工匠”称号，仰元伟荣获杭州市园林绿化职业技能竞赛（盆景工）二等奖，余国松荣获2022年“福菊杯”全国首届花卉园艺工职业技能竞赛“菊花栽培技术”三等奖；兰花大师工作室全年累计开展各类科普宣教交流9次；五是深化课题推动产研融合。《中国古典园林的植物景观控制——以花港观鱼公园牡丹园为例》项目既《樱花复壮及主要病虫害防治对策研究——基于太子湾公园的景观特色》课题于已验收结束；开展《杭州地区月季露地栽植新优特品种引种适应性研究》《双西景区兰文化研究及春兰种质资源库建设》新课题研究。

    （三）重点工程稳步推进。一是做好提升工程。重点实施迎亚运会项目——西湖景区道路美化彩化提升工程、西湖沿湖区域设施及环境提升工程项目；相继实施蒋庄维护保养工程、花港区块排水管网改造工程、2020灵隐、曲院区块雨污分流提升工程、太子湾公园提升整治工程的项目结算审计和资金测算、上报工作。二是完善杭州园建设。做好第十三届中国（徐州）国际园林博览会11月中旬开幕前的各项准备工作。对园内花灌木、地被种植、文化陈设、景石题刻进行微调和完善，同时做好杭州园城市宣传活动的策划。累计种植乔木300余株，花灌木700余株，水湿生植物600余株，地被5000余平方。三是对西湖夜景照明亮灯设施进行维保。对苏堤、杨公堤景区、三台阁等西湖夜景照明亮灯工程所有电箱、灯具进行定期维保巡检，共维修亮灯设施350处。四是开展多项基础调查工作和辖区房产数量调查工作。开展了国有房产调查、基础设施（桥梁、管网）调查、廊桥凉亭隐患排查、地质灾害隐患排查等多项调查工作。五是积极参与西湖景区控制性详细规划的编制工作。做好基础资料收集、现状调研及后续规划相关工作。

    （四）经济发展稳中求新。做好招商引税服务，全年（截至9月底）完成财政收入总额3.82亿元，去年同期完成2133万元，相比总量上升1874.6%。截至10月份，税收新引进认定企业19家；截至9月，共上报清理企业名单10家；完成风荷居等3处房屋出租评估工作、6处房屋的招商洽谈、请示、合同签订工作；完成和双西集团的旅游资源移交，在租物业合同43处；做好国有房屋租金减免，共完成减租企业15家，减免金额231.89万元，完成进度100%。

    (五)综合管理多措并举。一是智控平台运行良好。智控平台依托数字化平台全面推进落实“网格化”管理，实现全域覆盖、无缝衔接、扁平指挥、快速反应，全年共处置违停告警200余辆/次、野导告警300余人/次、草坪踩踏告警1200余人/次。二是“五水共治”走向深入。坚持“五水共治”长效管理巡查工作机制，对辖区内28处小微水体每日进行巡查全覆盖，重点水体如金沙溪、龙泓涧、赤山溪水体日常巡查每日不少于2次；督促2家证照到期的排水户完成续办工作；截至10月，完成了7家排水户隔油池整改；完成公园景点内的6处管网问题指标任务；督促辖区社会单位做好管网及内部水体维护，推进空军杭州特勤疗养中心疗养一区管网改造及雅谷泉山庄、浙江医院内塘的水质提升；积极开展“五水共治”主题宣传活动，截至10月，已经开展28场，发放宣传册1600余份；与民间河长开展互动交流，引领民间力量积极参与治水、护水行动。三是平安建设稳步推进。积极推进“无欠薪”工作；充分利用可视化调度系统，保障森林消防安全；深化各领域安全隐患的排查，以线上线下结合的方式，普及安全知识，营造安全氛围，稳步完成平安创建各项指标任务。四是强化党的二十大除险保安工作。成立“除险保安百日攻坚行动”工作领导小组，围绕重点领域、重点群体、重点问题，在积案清零、严密管控、源头治理上下功夫，全面开展风险隐患滚动排查化解工作。“十一”国庆假期前由主要领导和分管领导带队对辖区内各公园景点、主干道路、山林等完成第一轮全域覆盖排摸检查，重点聚焦消防设施、配电隐患、建设工地施工安全、森林防火等领域。至党的二十大闭幕前，持续开展滚动式检查，做到检查不停、整改不停。对于检查过程中发现的各类问题，第一时间做好上报反馈，并严格落实责任科室列出整改清单，限期进行层析整改、动态清零。安全生产工作领导小组落实督办“回头看”检查，对整改结果进行核验，确保真正消除各类安全隐患。

    （六）“百日攻坚”全域提升。一是做好环境整治。以“迎亚运”暨“美丽杭州”创建工作为契机，深入开展环境整治工作，不断提升景区环境面貌。针对辖区“绿化裸露”“餐饮油烟”“卫生死角”“店招店牌”等各类环境问题，多次开展清卫保洁集中攻坚和生态环境专项整治行动，累计翻种草坪5400平方、书带草21.1万丛、兰花三七5.2万芽、小叶扶芳藤2.2万株、灌木3600株，补种桂花14株、垂柳11株，完成“美丽杭州”攻坚行动区抄869起、市抄48起。辖区环境面貌得到全面提升。二是做好辖区零星维修工作。完成各类日常零星维修4723件，其中城市家具维修1816件，数字城管整改案件2375件，维修辖区污水泵75台次，供水管抢修61处，电力应急维修7处。

    （七）文旅事业融合发展。一是做好遗产保护。全国重点文保单位（西湖十景-花港观鱼、苏堤春晓）御碑及御碑亭维护保养工程已经开工，预计11月底完工；省级文保单位大麦岭摩崖题记维护保养工程已完成现场施工。协助西湖国宾馆完成省级文保单位丁家山毛泽东读书处日常保养维护工程；“浙江医院一号楼”荣获杭州历史建筑最佳测绘建档案例（公共类）；完成市级文物保护单位盖叫天故居四有档案。推进市级文物保护单位建档测绘工作；做好浙派盆景非遗项目及非遗传承人的申报工作，目前浙派盆景项目已入选首批杭州西湖风景名胜区非物质文化遗产代表性项目名录、第七批杭州市非物质文化遗产代表性项目名录。二是文创文化活动丰富。开展纪念马一浮先生诞辰139周年缅怀仪式；自主开发文创产品，其中以苏堤六桥为蓝本设计的“烟柳长堤逢六君”茶具在杭州市园林文物局组织的“宋韵记忆”文创设计大赛中获得优胜奖。三是打造教育阵地。截至10月，累计接待第二课堂学生5.19万人次参观花港（马一浮纪念馆）、花圃（盖叫天故居）、曲苑风荷公园。“花港景区研学‘鱼’文化实践教育路线”获评“杭州市中小学生研学旅行市级精品线路”，“花港景区研学实践教育基地课程”获评“杭州市中小学生研学旅行优秀研学成果”。结合宋韵、亚运、红色主题累计开展第二课堂研学活动5次。

    （八）疫情防控毫不松懈。一是常态化疫情防控。按疫情防控要求做好常态化疫情防控工作，守好小门。开展公园、景点、场所的常态化防控措施，做好测温、亮码、信息核对等工作，加强对营业场所、辖区社会单位及各公园内商家的巡查力度，做好辖区核酸检测点、公厕和室内场馆的每日消毒。二是做好防疫宣传和人员培训。通过上门走访的方式向辖区单位开展防疫宣传，传达防疫文件精神，督促辖区宾馆做好各类50人以上的人员聚集性活动上报工作，截至10月20日，共上报475场会议、婚宴等各类聚集性活动。对住店客人严格落实健康扫码和行程信息核对，及时发现人员健康码异常和高风险地区排查信息，杜绝出现输入性疫情风险。做好法相巷唐樟核酸检测点人员采样管理和疫情防控人员储备工作，按要求开展核酸检测人员的培训、上岗工作，10月底已完成所有人员的首轮实训。

    二、花港管理处2023年工作思路

    2023年，我处将继续围绕西湖西溪一体化战略布局，以亚运为圆心、以党建为引领，着重做靓环境、做优服务、做精花展、做活经济、做深文化，全面提升景区软硬实力，以全新面貌迎接亚运盛事，2023年主要做好以下六方面工作：

    （一）强化党建引领，党群合力迎亚运。一是深入学习党的二十大精神，通过春训冬训、固定主题党日、专题党课等多种形式，将党的二十大精神学深弄懂悟透，加强党性修养，提高思想建设；二是立足于“温情花港”党建品牌，深挖红色花港，以辖区内各党群服务驿站为载体，强化服务宗旨，串珠成串，形成红色花港风景线；三是发挥党建引领作用，持续开展党建共建，与浙江工商大学法学院深度合作，继续打造讲解志愿者队伍，做好党建宣传阵地建设；四是坚持以人为本，充分发挥大师工作室的作用，通过青工比武、技能培训、以老带新等多样形式培养专业技术人才，打造担当“重要窗口”的干部队伍。

    （二）做足花卉文化，擦亮品牌迎亚运。一是办好精品花展。以郭庄为花事活动阵地，结合迎亚运工作，通过花卉展览科普讲座等方式擦亮花港、郭庄“花文化”品牌，推出春兰、月季等展览。主动作为，发挥好名胜区花事活动、花坛花镜的牵头作用。二是做好花卉布置。继续做好春节、“五一”“十一”等重要节日，辖区公园道路花坛、花境等花卉布置，烘托公园节日气氛。做好全区亚运会期间花卉布置。三是开展科研交流。推进《数据驱动的盆景建模与复型仿真系统研发》《杭州地区月季露地栽植新优特品种引种适应性研究》《双西景区兰文化研究及春兰种质资源库建设》等课题的开展，以“大师讲堂”和“绿化志愿服务队”为抓手，开展花卉养护、兰花鉴赏、盆景制作等园林技术交流、培训。

    （三）做好全域提升，扮靓环境迎亚运。一是全面完成景观提升项目，维护西湖景区历史文化风貌。继续做好西湖景区道路两侧美化彩化工程和西湖沿湖区域设施及环境提升工程项目，视情况开展花圃区域的整治和辖区内的城市家具的保养维修，开展“迎亚运”各项工程的提高整改、结算送审、款项测算补差等后续工作，确保各项工程按时并高质量完成。二是继续推进“美丽杭州”创建。明年将继续推进环境整治、五水共治、垃圾分类等工作，充分借助“综合智控平台”，发挥互联网+大数据”优势，提升环境综合治理成效；与运管、公安、交警等部门联合开展专项整治行动，有效打击、遏制“野导”“黑车”等违法违规行为，不断提升景区游览体验。

    （四）提升旅游品质，做优服务迎亚运。一是做好精神文明素质提升。推动景区文明素质大提升行动常态化，以迎亚运为契机，对标国际化标准，明年重点打造一支国际化、现代化、标准化的一流志愿服务队伍。二是深化温情服务品牌。充分依托苏堤微笑亭、党员流动服务车、党群服务驿站等旅游服务载体，深化免费凉茶、爱心馒头等温情西湖品牌，提供有速度、有温度、有热度的温情服务。

    （五）创新发展模式，做活经济迎亚运。一是明年将继续做好招商引税工作，继续加大腾笼换鸟、选商引税力度。二是开展“走亲连心”企业走访工作，建立招商企业服务问题清单制度，形成有交流、有记录、有协调、有反馈的闭环模式，优化景区经商环境。三是继续巩固会所整治回头看成效，确保高档场所不反弹，为新入驻企业开好头，起好步。

    （六）挖掘文化底蕴，文旅共兴迎亚运。一是对辖区几处文保点桥梁类进行勘察，确保汛期文物安全；完成辖区文保单位测绘建档工作；继续做好定期文物巡查和遗产点监测，确保文物安全；做好盖叫天遗迹（故居、墓）修缮。二是培养新进讲解员队伍，做好岗前培训、上岗测试，严格讲解员考核制度，结合2023年星级讲解员比赛及考核办法，对辖区范围内的文化遗存进行充分挖掘与展示。三是继续做好蒋庄蠲戏书屋、马一浮纪念馆行业党建示范点规范建设，开展固定主题党日活动点标准化建设项目，做好“红色花港”专线展示点的各项工作。四是走进社区和学校，做出花港特色第二课堂；进一步开展“馆校共建”工作，主动带着文物故事走出场馆，走进社区和学校，为社会公众提供更为丰富多元的优质服务。

杭州西湖风景名胜区花港管理处

2022年10月26日