2020年，西湖街道在名胜区管委会的坚强领导下，以人为本，统筹疫情防控和经济社会发展，实现“两手抓、两手硬、两手赢”，聚焦人民群众生命安全和经济社会事业发展，持续优化营商环境、深化环境整治、创新基层治理、维护社会面和谐稳定，有序推进各项工作。

一、全力做好疫情防控工作

一是强化党建引领。抓牢“临时党支部”、“党员突击队”、“党员先锋队”、“党员示范岗”等先锋队伍，在全街道建起一张党建引领防控工作网，累计参战党员2.6万人次，带领发动工作人员、志愿者等4.3万人次投身疫情防控一线。

二是夯实网格管理。切实发挥“指挥棒”作用，将全街“一张网”细化为30个网、85个片、555个格，实行“街—村（社）—网—片—格”五级网格管控运作模式，累计滚动排查出租房屋近1900户、空置房屋145处，核查流动人口15000余名、境外人员369人，累计服务保障外地来杭检测留置人员72名。

三是聚焦春茶生产。成立龙井茶专班，根据疫情发展，提早谋划。及时制定采茶期间防疫、采茶工包车接送等实施方案，助力龙井茶复工复产。今年春茶总产量105吨，同比减少3.3%；总产值1.49亿元，同比增加1.8%。由杭州西湖龙井茶叶有限公司为主体，圆满完成今年的中办代购任务。

二、全力做好经济发展工作

一是主要指标完成情况。2020年1-10月街道共完成总税收11562.35万元，与上年同比减少2330.43万元，下降16.77%；完成地税收入6826.97万元，与上年同比减少791.7万元，下降10.39%。目前已完成财政年初预算1.75亿的37.85%。

二是积极营造良好营商环境。组建基层招商队伍，新引进企业108家，注册资金7.82亿元。其中有34家产生税收，完成地税收入37.37万元。完成本级经营性房产租金收缴工作，共收入租金864万元。优化人员配备，开启全年开票，税收窗口对外服务开票11869人次，征收税款286万元，征收私人房屋出租425户，征缴房产税122万元，

三是全面规范物业房产管理。开展村级集体资产清查和村一级集体物业房产排查工作，目前227处村一级集体经营性房产物业中1999年10月新合同法生效后签订的合同期超20年的房产34处；制作街道及村级经营性物业房产分布图和《村级集体物业到期情况报送流程图》、《村级集体物业产权交易流程图》，进一步完善了集体房产招商流程。

三、全力做好村（社）换届工作

一是坚持“一揽子”抓统筹。街道党工委高度重视，切实加强对换届工作的组织领导，做到思想上重视，组织上加强，精力上集中，工作上到位，确保换届工作顺利进行。实行日会议制度，对各类信息进行汇总分析，充分探讨交流，形成统一意见并制订工作措施。

二是坚持“一张图”搞调查。始终把选情排摸和思想发动作为重点，并结合组织意图，按不同选情制作红黄蓝选情信息图，确保选情随时明晰，情况随时掌握。组成15个工作组，深入一线进行“换届体检”走访，通过两次大走访活动，综合入户率达100%，实现民情了解全覆盖。

三是坚持“一把尺”严规范。始终遵循“严密部署、严格规范、严肃纪律”的原则，坚持“一把尺”严规范，压实责任，夯实基础，抓实流程，确保换届选举高效推进，规范运行，截至11月底，已选举产生各村（社区）党委班子。

四、全力做好各项整治工作

一是推进景中村整治工程。龙井岭上区块已完成方案和概算批复，正在着手开展招投标工作；梅家坞庙坞里区块已完成方案批复，正在编制施工图和概算，已有33户农居腾空等待整治；九里松区块环境提升工程预计年底完成项目建设。

二是开展农村乱占耕地建房问题专项整治。以零容忍的态度惩治新增乱占耕地建房问题，对2020年7月以后出现的按“顶风违建”坚决做到依法依规严肃处理到位，立行立改，即查即拆，及时消除违法状态，确保问题零新增。

三是农居产权登记发证。翁家山村、满觉陇村833户农房的房产及外业测绘调查工作顺利完成；完成金沙港、南山、双峰、茅家埠等区块共计530户农房不动产登记发证的权籍调查公示确认，金沙曲苑已完成登记发证35户。

五、全力做好公共服务工作

一是完成适老化改造工作。实现高龄津贴发放“不用跑”，每月为80岁以上高龄老人发放高龄津贴，共计发放826200元；完成老年人城乡社区助餐、配送餐服务覆盖率100%；积极组织开展“敬老月”活动，走访慰问辖区百岁、高龄、特困、孤寡及其他老年人约4500人次，发放慰问金慰问品约32万元。

二是做好各类优抚工作。发放伤残抚恤金178820元，重点优抚对象物价补贴77366元；做好浙江省优抚业务管理系统的信息管理，新增符合条件的60岁以上农村籍退役士兵44人；开展退役军人及其他优抚对象八一慰问，涉及对象1089人。

三是做好残疾人工作。辖区目前共有残疾人495人，其中今年新增16人，死亡20人，迁出5人；做好辖区残疾人基本医疗、养老保险普惠型补助工作；落实2020年残疾人五进家门、残疾人无障碍设施进家庭器材等项目。

四是做好人口和计划生育工作。开展形式多样的计划生育宣传活动及讲座56场；计生特扶家庭双岗联系人、就医绿色通道落实率100%，奖特扶政策、奖特扶对象资格确认准确率100%。

五是做好社区教育及文化工作。开展街道“特色学习圈”创建，举办街道全民终身学习活动周活动，助推文化自信，共成立58个涉及不同方面的社团，6个各具特色的学习圈，获得三个市级奖项；开展村、社区文化广场（长廊）建设；落实龙井茶区级非遗传承人5名；做好省级文明城市测评迎检工作。

六是健康杭州及爱国卫生工作。做好新冠疫情防控工作，巩固疫情“双零”成果；落实居民健康素养监测工作，监测成绩为41.25%，提前达到《健康浙江2030行动纲要》中32%的要求；开展“清洁环境、除害防病”为重点环境清理、病媒生物防治及灭鼠工作，定期开展消杀，共清理垃圾160余吨，投放鼠药290公斤；做好严重精神障碍患者健康管理服务，在册管理率98.6%；做好社会心理服务体系建设，梅家坞村社会心理咨询室设施建设基本完成。

六、全力做好公共管理工作

一是抓好基层社会治理四平台建设。优化细化全科网格管理力量，形成“村（社区）—网—片—格”四级管理模式。将原西湖中队16名协管员转岗充实到各村网格中担任专职网格员；管委会下派的36名城建队员全部纳入网格管理。

二是做好中央环保督察迎检工作。完成中央第一轮生态环境保护督查9个点复查和中央第二轮生态环境保护督查3个点的回复。

三是做好美丽杭州集中攻坚行动。制订相关工作方案，组建工作专班和综合督查组，累计出动管理人员、志愿者、党员等28200人次，清运垃圾904车，收到各类抄告16000余条，均已按时整改完成。组建街道村、社区园林绿化专管员队伍，清理枯死树枝2000吨，补种绿化面积20000余平方米，各类园林绿化抄告问题及时整改完成率100%。

四是做好环境卫生及垃圾分类工作。完成2020年度的“市政环卫一体化”政府采购项目，落实专人对街道辖区35条，36.92公里的山林游步道和19.35公里的溪沟实行全天候保洁。今年新建（改建）分类垃圾厢房29座、新增垃圾分类简易棚5处；新建再收资源回收站点12座，新增发袋机33台、再生资源回收箱组27套、配备专兼职回收员33人，回收小车15辆，分类宣讲员、督导员7人。新创建省级示范小区（村）2个（净寺社区莲花峰小区、杨梅岭村）和创建市级示范小区（村）3个（双峰村、金沙港社区黄泥岭小区、杨梅岭村），均已通过市及名胜区考核评定。

五是全力做好“五水共治”工作。完成省定“九里松、小牙坞、莲花峰”等三个小区和市定八个“截污纳管雨污分流提升改造工程”建设,截至10月底，32个生活小区“污水零直排区”创建任务全部完成。

六是全力做好“三改一拆”工作。翁家山专项拆违共拆违整治处置708.58平方米；莲花峰路35南侧专项拆违共拆除各类建（构）筑物8处，面积431平方米；防违控违新违建“即查即拆”62处，共拆除建筑面积1033.22平方米；卫星摇杆图斑核查处置156处，面积13020.74平方米。

七、全力做好综合治理工作

一是以平安创建“十大行动，百日攻坚”为抓手，提升“平安三率”。开展“矛调中心”规范化建设，做到有服务场所、有统一标识、有接待人员、有规章制度。全年街道、村社区各级开展矛盾纠纷集中排查19次，受理各类矛盾纠纷325起，无民转刑案件的发生。

二是深入挖掘市域社会治理现代化“六和工程”推进项目。整合梳理以茅家埠村“三治融合”、三台山社区“平安网格公益组团”、灵隐社区“云林安宿”为品牌的“社会协和”工程项目；以栖霞岭社区“红色栖霞，法制社区”为代表的“法制守和”工程项目。今年，九溪社区“平安六和文化家园”项目建成，力争打造成西湖街道“六和工程”参观点、示范点。

三是重点人员管控到位。开展滚动式矛盾纠纷排查行动，37件信访案件被列为领导包案和项目化监管。加强涉毒人员管控，全面深入推进杭州创建全国禁毒示范城市和青少年毒品预防教育工作，积极开展无毒家庭、无毒单位、无毒校园、无毒村社创建活动。核查刑释解教人员10人次，服刑人员核查率100%。

四是持续深化法律服务进村（社区）工作。坚持以人民的需求为导向，让群众随时随地享受便捷的公共法律服务。今年来辖区15个村社区驻点律师解答群众法律咨询179起，出具法律意见书6件，进行调解24起。

五是安全生产统筹有序。统筹消防安全、应急管理、安全生产等职责，组织开展各类预案演练15场次，实战应急并圆满完成九溪防汛抗洪任务；完成四眼井区块、白乐桥区块、九里松花苑区块、阔石板区块消防通道划线工作；共计检查出租房、沿街商铺、小微企业等540余家，排查发现的各类隐患问题全部及时录入“消防安全网格化管理系统”。