五一假期，西湖游人如织、风光正好。西子湖畔不仅有湖光山色的诗意景致，更涌动着一股股暖心善意。一幕幕凡人善举在景区悄然上演，平凡身影传递温情，绘就了西湖最美的文明底色。

孩子别怕 消防员叔叔来帮你

5月1日中午，南山路上一名儿童不慎被困于哈啰单车后座座椅内，无法自行脱困，家长紧急向凤凰岗志愿者求助。志愿者第一时间施以援手，但因座椅结构限制，难以直接安全解救。家长联系119消防部门请求支援。消防人员迅速到场，运用专业工具规范施救，最终成功将被困儿童安全救出。整个处置过程高效有序、衔接顺畅，用实际行动守护游客安全。

我差点就和我的手机拜拜了

5月1日傍晚，一名游客经过西子宾馆东通道时不慎将手机落入了雨水井，保安蒋文奎刚好经过，见到急得团团转的游客便主动上前询问，并帮助游客打捞起了手机。

 还好，不用“摸黑”回家了

5月1日傍晚，保安王振猛在长桥公园双投桥区域巡逻时收到一名游客的求助：“师傅，我的眼镜掉水里了，能帮我捞一下吗？”王振猛立马取来了“专业工具”，凭借多年的打捞经验，没一会儿就帮游客找回了眼镜。

大中午的，保安师傅太敬业了

5月2日中午，保安廖列平在双投桥区域巡逻时捡到了一只背包，廖列平就在原地等候。后来失主找了回来，经过清点核对，廖列平将背包归还了失主。失主说，大中午的太热了，没想到保安师傅一直在原地等着她回去找，师傅太敬业了。

05必须给西湖点赞

5月3日中午，保安王士君在双投桥区域巡逻时捡到了一只被遗失的背包，王士君第一时间上报。没过多久，失主就找了回来，经过清点核对，将背包归还了失主。失主对王士君表示感谢，并给西湖景区点了一个大大的赞！

06丢了半天还能找回来，杭州太棒了

5月3日晚上，保安王振猛在双投桥处巡逻时捡到了一个帆布袋，直到半夜快12点粗心的失主才找了回来。经过清点核对，失主看着失而复得的包，再三表示了感谢：“都丢了有半天了，没想到还能找回来，杭州真是太好了！”

微光成炬，假日西湖更温暖

涓涓善举暖人心，文明新风满西湖。这些平凡瞬间尽显温情担当，也为假日西湖增添了别样温度。

同时，也在此温馨提醒各位市民游客，出游时请务必妥善保管好随身财物，提高防范意识，谨防物品遗失。