盛夏时节，西湖景区迎来旅游客流高峰。为切实守护游客合法权益、规范经营行为、提升消费体验，南山市场监管所聚焦辖区重点商圈，围绕暑期旅游消费特征，以食品安全、产品质量、特种设备、广告宣传为核心抓手，开展全链条、全覆盖、全时段排查整治，以严监管、优服务、强保障，全力维护夏季旅游市场平稳有序，擦亮西湖景区文旅“金名片”。

一、严守舌尖安全，让游客吃得放心

聚焦辖区餐饮门店、网红商铺、沿湖市集等重点场所，围绕夏季高温、高湿食品安全风险特点，强化源头管控与过程监管。全面核查食品经营资质、从业人员健康管理、食材进货查验、索证索票、储存保鲜、加工操作、餐具清洗消毒、后厨环境卫生等关键环节，严查过期变质、三无食品、非法添加、交叉污染等问题。加大夏季热销饮品、冷食等节令食品的检查频次，建立“风险预警+滚动排查+闭环整改”工作机制，持续深化网络餐饮食品安全监管力度，坚决守护游客“舌尖上的安全”。

二、严把质量关口，让游客买得安心

聚焦文创产品、服饰鞋帽、丝绸制品、儿童玩具、充电宝等重点热销商品，排查梳理重点商家名录，开展重点产品全覆盖检查。重点查验商品合格证明、标识标签、厂名厂址、执行标准、3C认证等，严厉打击假冒伪劣、以次充好、价格欺诈、不明码标价等违法行为。规范明码标价与收费公示，推动商户诚信经营、质价相符，切实保障游客消费公平，杜绝 “宰客” 现象，营造放心消费环境。

三、严密特种设备监管，让游客玩得舒心

聚焦辖区大型酒店、热门景点、重点商圈内的电梯、观光车辆、游乐设施等特种设备，压实使用单位安全主体责任，严格落实 “日管控、周排查、月调度” 制度。全面核查设备登记、定期检验、维保记录、应急演练、作业人员持证上岗情况，对老旧设备、高客流设备加密巡查频次，及时排查隐患设备，坚决杜绝 “带病运行”，守住旅游安全底线。

四、严格广告宣传管控，让游客看得明白

聚焦旅游服务、餐饮住宿、文创商品等宣传内容，强化线上线下广告监测。严厉查处虚假宣传、误导消费、绝对化用语、夸大功效、图片与实景不符、虚构原价、虚假折扣等违法违规行为。规范商户促销活动，督促经营主体做到宣传内容真实、有据可查、表述准确。结合普法宣讲与案例警示，引导商户依法发布广告、诚信宣传服务，从源头遏制虚假宣传乱象，保障游客知情权与选择权。

下一步，南山所将持续深化旅游市场秩序监管工作，建立健全常态化、长效化监管机制，以更实举措、更严作风、更优服务，全力护航夏季旅游旺季安全监管工作，守护西湖美景与市场秩序双向提升，助力景区社会经济高质量发展。