4月8日，景区市场监管分局秉承主动靠前服务理念，上门为大家保险旗下杭州德寿学府康养管理有限公司（以下简称德寿学府）各分公司批量申报办理营业执照和食品经营许可证，并“肩并肩”指导完成特种设备使用单位账户开户及设备登记（电梯）工作，以高效、贴心的服务赢得了企业的高度赞誉。

证照办理“零跑腿”。 分局联合区行政服务中心组建“行走的办事大厅”服务团队，前往企业现场办公，为企业提供从申请表填写、材料准备到系统申报的全流程指导，并为企业解答疑问，把“最多跑一次”升级成“零跑腿”，极大地提升了审批效率，展现了服务温度。现场为德寿学府18家分公司集中办理营业执照，同时指导4家分公司申报食品经营许可证。企业负责人表示：“以前觉得办照流程复杂，材料准备繁琐，现在市场监管工作人员上门服务，手把手教我们操作，不仅节省了时间，还让我们对政策有了更清晰的了解。”

设备登记“肩并肩”。德寿学府员工到窗口咨询特种设备事宜时，分局行政审批窗口工作人员化身“政策通”与“流程导师”，提供“肩并肩”指导服务，在协助开通“浙江特种设备在线”账户、快速完成设备登记的同时，详细介绍了《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规。该员工感慨道：“市场监管部门的服务太贴心了，不仅解决了我们的燃眉之急，还让我们对特种设备安全管理有了更深刻的认识。”