为切实提升西湖景区餐厨废弃油脂规范化收运水平，强化收运企业服务质量监管，严格规范企业履约行为，保障商户合法权益，岳庙管理处积极响应区分类办工作部署，近期对辖区相关商户开展餐厨废弃油脂收运企业履约满意度调查工作。

调查以提升服务质量与规范企业履约为目标，工作人员深入各餐饮商户经营场地，发放并指导填写《餐厨废弃油脂收运企业履约满意度调查表》。

工作人员紧密围绕收运企业的服务关键环节，重点聚焦收运时效性、服务规范性、协议履行情况和整体服务满意度多个维度，广泛征集商户真实体验与具体评价，精准识别当前服务中存在的短板与商户的迫切诉求。

截至7月7日，岳庙管理处已系统性收集商户对收运企业服务质量的一手评价信息，为客观评估企业履约实效提供坚实依据。下一步，岳庙管理处将深化与收运企业的沟通协作，压实企业履约责任与服务标准探索建立长效的商户满意度跟踪与评价机制，动态监管服务质量，不断优化辖区餐厨废弃油脂收运管理效能，为西湖景区营造规范有序、商户满意的绿色清运环境奠定更坚实基础。