根据名胜区党工委对“三支队伍”建设的工作要求，为进一步深入学习党的二十届三中全会精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，全面推进信访工作法治化，提升干部队伍精气神和干事创业本领，提高信访干部业务能力，推动名胜区信访工作高质量发展。11月20日，名胜区举办干部大讲堂暨信访业务技能提升培训会，名胜区各机关部门、基层单位信访工作分管领导及业务骨干以及“小西”景区治理成长营学员参训。

名胜区党工委副书记、管委会副主任徐飞作开班动员讲话，要求全体参训人员要认真领会习近平总书记提出的“信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径，是构建社会主义和谐社会的基础性工作”的精髓，从“要强化认识，认清形势担当学”、“要突出重点，结合工作务实学”、“要严守纪律，带着动力深入学”等三方面对本次培训班提出要求。

本次培训班特别邀请原浙江省信访局副局长，一级巡视员王宏进行《学习党的二十届三中全会精神 推动实现信访工作法治化》专题授课。王局长凭借十几年的信访工作经历，结合在接访、复查复核、办信等分管业务领域的实战经验和理论，运用鲜活的典型案例以及成功化解疑难案件的办法，给名胜区本期培训班学员“传经送宝”，让参训学员更深入地理解和掌握法治化背景下信访工作的精髓。

本次培训还邀请了市信访局精英骨干为信访干部进行民呼我为平台的操作规范化进行培训。

最后，区信访局就新出台的《浙江省信访工作办法》进行解读，组织全体参训人员从《办法》出台的背景、过程、意义、原则等内容进行深度学习。