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杭州西湖博物馆总馆满意度调查问卷结果反馈
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| 发布时间：
2024-
01-
25
11:
34
访问次数:
来源:
名胜区管委会
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| 您今天选择参观的馆区是： | 选项 | 占比 | 得票 | | 西湖博物馆馆区 | 0.0% | 0 | | 南宋官窑博物馆馆区 | 0.0% | 0 | | 名人纪念馆馆区（章太炎纪念馆、苏东坡纪念馆、于谦祠、于谦故居、张苍水先生祠、司徒雷登故居、唐云艺术馆） | 100.0% | 1 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对展品数量是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对展览内容是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对展品陈列方式是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对展厅灯光效果是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对参观路线是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对讲解方式是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对互动设施（触摸屏、AR实景还原等）是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 0.0% | 0 | | 一般 | 100.0% | 1 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内基础设施的项目中，您对公共厕所是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对公共休息设施是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对引导标识是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对安全设施是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内常设陈列展览的项目中，您对无障碍建设（服务特殊人群）是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内管理和服务的项目中，您对服务态度是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内管理和服务的项目中，您对着装礼仪是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内管理和服务的项目中，您对服务效率是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内管理和服务的项目中，您对卫生管理是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内管理和服务的项目中，您对参观秩序是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 关于馆内管理和服务的项目中，您对安保情况是否满意： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 从何处获知我馆信息（可多选） | 选项 | 占比 | 得票 | | 新媒体（微博、微信、QQ等） | 0.0% | 0 | | 网站（网页、论坛等） | 0.0% | 0 | | 传统媒体（报纸杂志、广播、电视等） | 0.0% | 0 | | 学校推荐 | 0.0% | 0 | | 旅游推广（小红书、携程等APP） | 100.0% | 1 | | 外围宣传指引（路牌、建筑等） | 0.0% | 0 | | 亲友介绍 | 0.0% | 0 | | 其他 | 0.0% | 0 | | 您来馆参观次数： | 选项 | 占比 | 得票 | | 1次 | 100.0% | 1 | | 2次 | 0.0% | 0 | | 3次及以上，多次参观的原因 | 0.0% | 0 | | 您使用的参观方式是： | 选项 | 占比 | 得票 | | 讲解员讲解，如听取讲解，请予以评价 | 0.0% | 0 | | 志愿者讲解，如听取讲解，请予以评价 | 0.0% | 0 | | AR导览 | 0.0% | 0 | | 展厅内二维码介绍 | 0.0% | 0 | | 众号内语音导览小程序 | 0.0% | 0 | | 无 | 100.0% | 1 | | 您对馆区临时展览的满意度是： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 其他 | 0.0% | 0 | | 您希望馆区举办的临时展览类型是： | 选项 | 占比 | 得票 | | 文物精品类 | 100.0% | 1 | | 社会教育类 | 0.0% | 0 | | 民俗类 | 0.0% | 0 | | 现当代艺术类 | 0.0% | 0 | | 其他 | 0.0% | 0 | | 您对馆区社会教育活动的满意度是： | 选项 | 占比 | 得票 | | 满意 | 100.0% | 1 | | 一般 | 0.0% | 0 | | 不满意 | 0.0% | 0 | | 没参与 | 0.0% | 0 | | 您更喜欢哪种类型的社教活动： | 选项 | 占比 | 得票 | | 专题讲座 | 0.0% | 0 | | 线下体验活动 | 100.0% | 1 | | 线上教育活动 | 0.0% | 0 | | 进校园/社区活动等 | 0.0% | 0 | | 其他 | 0.0% | 0 | | 我馆哪些地方需要改进（可多选）： | 选项 | 占比 | 得票 | | 文物藏品 | 0.0% | 0 | | 陈列设计 | 0.0% | 0 | | 讲解导览 | 100.0% | 1 | | 临时展览 | 0.0% | 0 | | 教育活动 | 0.0% | 0 | | 博物馆文创品 | 0.0% | 0 | | 接待服务 | 0.0% | 0 | | 硬件设施 | 0.0% | 0 | | 便民物品 | 0.0% | 0 | | 辅助设施（如老弱病残幼） | 0.0% | 0 | | 其他 | 0.0% | 0 | | 您的性别： | 选项 | 占比 | 得票 | | 男 | 0.0% | 0 | | 女 | 100.0% | 1 | | 您的年龄 | 选项 | 占比 | 得票 | | 13岁以下 | 0.0% | 0 | | 13-18 | 0.0% | 0 | | 19-29 | 100.0% | 1 | | 30-39 | 0.0% | 0 | | 40-59 | 0.0% | 0 | | 60岁以上 | 0.0% | 0 | | 您的职业： | 选项 | 占比 | 得票 | | 文博行业 | 0.0% | 0 | | 学生 | 0.0% | 0 | | 企业 | 0.0% | 0 | | 社会组织 | 0.0% | 0 | | 个体户或自由职业 | 0.0% | 0 | | 公务员及事业单位（非文博行业） | 100.0% | 1 | | 退休 | 0.0% | 0 | | 其他 | 0.0% | 0 | | 教育程度： | 选项 | 占比 | 得票 | | 小学 | 0.0% | 0 | | 中学 | 0.0% | 0 | | 大专及本科 | 0.0% | 0 | | 硕士及以上 | 100.0% | 1 | | 生活地： | 选项 | 占比 | 得票 | | 杭州 | 100.0% | 1 | | 浙江省（除杭州） | 0.0% | 0 | | 外省 | 0.0% | 0 | | 港、澳、台 | 0.0% | 0 | | 外国 | 0.0% | 0 | | 来馆参观形式： | 选项 | 占比 | 得票 | | 自己 | 100.0% | 1 | | 亲朋好友 | 0.0% | 0 | | 旅游团队 | 0.0% | 0 | | 学校团队 | 0.0% | 0 | | 工作关系 | 0.0% | 0 | | 其他 | 0.0% | 0 |
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