优秀志愿者代表

李双喜

优秀志愿者代表

俞国海

优秀志愿者代表

蒋春

3月5日是“学雷锋日”，是志愿者的节日。今年的“学雷锋日”，在杭州西湖博物馆总馆报告厅里，“非常西湖”杭州西湖博物馆总馆志愿服务总队成立仪式顺利举行。仪式以“奉献亚运志愿同行”为主题，肯定了本馆志愿者在过去一年里的工作成果，对优秀志愿者与志愿团队进行了表彰。

仪式开场，通过一部《杭州西湖博物馆总馆志愿服务总队服务纪实》温馨短视频，带领大家回顾了近年来志愿服务队的工作情况。2021杭州西湖博物馆总馆志愿服务工作亮点频出、成效显著。全年组织主题活动26场，开展专题培训7次，志愿服务时长达5500小时。志愿者在博物馆中从事着观众接待、社会教育等多方面的工作，为传播和弘扬西湖文化、陶瓷文化和名人文化作出了积极的贡献。

志愿者们辛勤付出的同时，也收获了许多荣誉。特别是三馆合并以来，西湖、官窑、名人三支各具特色的志愿服务队整合资源、逐步融合，凝心聚力、取长补短，形成了现在这支经验丰富又朝气蓬勃的队伍。我们在招募、培训、日常管理方面完善了各项制度，在志愿者中形成了“传-帮-带”的良好氛围，这支队伍在专业化、规范化、信息化、多元化等方面也取得了多维的发展。过去两年，志愿服务队荣获第四届全省博物馆免费开放“最佳公众参与”奖，杭州西湖风景名胜区管委会“杰出志愿服务集体”、“最美防疫志愿服务队”等荣誉称号，选送的志愿服务项目荣获“2021年全省博物馆优秀志愿团队（项目）”，志愿者俞国海荣获“2021年度全省博物馆十佳志愿者之星”称号，志愿者李双喜荣获“2021年度杭州市最美志愿者”等。

在此次大会上，博物馆对2021年度30位优秀志愿者进行了表彰，志愿者代表李双喜、俞国海和蒋春发言。三位志愿者代表交流了自己的讲解经验和方法，分享了志愿服务中实用的讲解技巧，并表示要在杭州亚运会期间，跑出亚运“加速度”，积极努力推动传统文化，以良好的精神面貌迎接亚运会志愿服务工作。

近年来，为充分调动高校志愿服务积极性，汇集高端院校的人才和智力，我们创新推出“项目制”合作模式，对接专业院校，以项目促共建。如今博物馆已经与杭州市15所高校形成共建基地，在课程研发、诗词诵读、视频制作、科普剧、手语等多方面进行“项目合作”，取得了非常好的成绩，不仅成为了博物馆公众服务的有益补充，也增进了馆校之间的互动与交流，为青年学生提供了一个施展专业特长的舞台。仪式中，杭州西湖风景名胜区管理委员会关工委副主任为8家年度优秀共建团队进行了颁奖。    仪式在授旗仪式中迎来高潮。仪式上，杭州西湖风景名胜区管理委员会团工委副书记为“非常西湖”杭州西湖博物馆总馆志愿服务总队授旗，宣告总队正式成立。杭州西湖博物馆总馆副馆长寄语新成立的“非常西湖”杭州西湖博物馆总馆志愿服务总队，勉励三馆区志愿者互通互融、取长补短，希冀志愿者争做中华传统文化的代言人，争做亚运宣传使者，为文物发声，为亚运加油，呈现出一个“独特韵味、非常精彩”的西湖。

博物馆”是一座城市的根与魂。2022年，杭州正式迈入亚运年，作为国家一级博物馆的杭州西湖博物馆总馆是展现杭州城市形象的重要窗口。今天，在我们这座博物馆里，活跃着志愿者们的身影，是他们以行家里手的专业知识和春风化雨的热情态度，将尘封的历史展开，替沉默的文物代言，为杭城的文化推广无私地奉献。亚运来临之际，相信我们的志愿队一定会以最饱满的精神面貌交出满意答卷！

3月5日，在这个专属于志愿者的日子里，我们向辛勤付出的志愿者们致敬！

志愿者李双喜从2014年开始在西博馆区参与志愿服务活动，志愿服务时数高达10239.1小时，荣誉时数417.2小时，他上过杭州日报、钱江晚报、阿六头说新闻、斗鱼APP等栏目，是杭州市功勋志愿者，2021年12月，他被杭州市精神文明建设委员会授予“杭州市最美志愿者”荣誉称号。

李双喜在发言中讲道：“很开心自己能成为志愿者团队里的一份子，希望通过自己的努力为传播西湖文化贡献自己的一份绵薄之力！接下来亚运会要在杭州召开，四方宾客齐聚杭州共襄亚运盛会，志愿者的任务更重了，我会认真做好志愿服务工作，当好主人翁，讲好杭州的故事！”

志愿者俞国海在苏东坡纪念馆担任志愿者讲解员已有近六年时间，志愿服务累计1390小时，他独创用讲解数据库讲苏东坡。2021年12月，俞国海被浙江省博物馆学会授予“2021年全省博物馆十佳志愿者之星”荣誉称号。

俞国海在发言中讲道：“我深知要做好苏东坡纪念馆的一名志愿者讲解员并不容易，除了学习掌握苏东坡文化的知识，汲取宋韵文化营养，还自觉学习讲解技巧，了解杭城新变化，熟记西湖周边环境的公交、景点及饭馆，积累各方面的信息储备，尽其所能为公众服务。对一个上60岁的老人来说我只有凭一股钻劲，广觅有关苏东坡的书籍，认真专心做笔记，在理解中死记硬背，分门别类整理苏东坡的知识内容，经过精心提炼，把学到的知识和收集的趣闻轶事结合自己的生活感悟和人生体验来讲解，并形成自己独有的鲜明的个人特色讲解风格。”

志愿者蒋春从2019年开始在南宋官窑馆区参与志愿服务，三年时间里讲解批次却达到了200余场，最擅长给游客讲解宋韵文化。2021年6月，蒋春在给上海收藏协会一行讲解后，收到了协会特意寄来“感谢信”，称赞蒋春老师的讲解让人受益匪浅，时至今日难以忘却。

蒋春在发言中讲道：“当博物馆志愿者的经历，是一段发现南宋官窑之奥秘，感悟陶瓷文化的历程。这经历让我受益良多，也坚定了我帮助更多的人感受到南宋官窑魅力的意愿。今年2022年，对于每一个杭州人来说都是一个特别特殊的年份，在杭州亚运会冲锋决胜的关键时刻，我们志愿者团队，也要跑出亚运“加速度”，积极努力推动宋韵文化，以良好的精神面貌迎接亚运会！”

西湖之美，美在自然、美在人文、美在历史，在这之外，也正是有这样一批无私奉献、勤勤恳恳的志愿者们，他们用爱心为五湖四海的游客呈现一个“独特韵味、非常精彩”的西湖。