3月31日，杭州西湖风景名胜区岳庙管理处获悉，该处岳王庙保护中心成功获评浙江省巾帼文明岗。

岳王庙保护中心有正式职工21人，其中女性职工17人，占比约81%，是名副其实的“岳家女将”队伍。

岳王庙是全国重点文物保护单位、杭州市中小学生第二课堂基地、全国中小学爱国主义教育基地，保护中心的工作人员负责景区的日常管理、各类讲解和接待工作，位于服务游客的最前线。一直以来，岳王庙保护中心就坚持把创建“巾帼文明岗”作为一面旗帜，明确职责、热情服务、改革创新，积极推动创建优质服务窗口。

真诚待客，善意友好。作为西湖景区首个实行“20秒入园”的景点，保护中心的门票职工启动了“前置预约服务”以及“线上+线下”的售票方式，确保游客不聚集，景区秩序不打结，让岳王庙的工作效率和服务质量再上新台阶。

专业讲解，技术过硬。保护中心的讲解员们更加注重业务知识的学习积累，不断提高自身专业素质。2021年杭州市讲解员星级大赛评定中，保护中心的讲解员获得了全员四星的好成绩。此外还积极参与“岳飞文化节”举办、研学线路运营实施、“红十景”评选、入校宣讲和第二课堂推广等活动等，让岳王庙的形象焕发新光彩。

未来，岳王庙保护中心将再接再厉，以强烈的事业心、进取心、责任心投入到每一件工作中，热情接待每一位岳王庙入园游客，精心为游客讲解岳王庙历史，解决游客在岳王庙遇到的难题，力争在平凡的岗位上作出不平凡的表现，贡献巾帼力量。