最近杭州正处于“倒春寒”中，气温较低，但来景区花港西门公厕如厕的市民王先生对公厕的服务竖起了大拇指：“我没想到这个水龙头打开是温水哎，蛮好，蛮贴心的！”

为迎接杭州2022年亚运会的到来，进一步提升西湖西溪景区公厕服务水平，充分展示杭州城市形象和环境品质，杭州西湖风景名胜区城市管理保障中心多措并举，开展公厕服务提升工作。

基础部件服务“稳”

景区春季旅游旺季开启。部分核心景点附近的公厕人流量大，很多部件都存在超负荷使用的情况，由此导致一些蹲坑冲水感应设备损坏率比较高。

为此，景区城管中心加大巡查力度，对一些易损耗件进行及时排查、维修更换。公厕保洁员也在日常及时通过公厕智慧化管理平台设备进行报修。通过“早发现早处理”的工作模式，使公厕各项基础设施更好地发挥服务功能。

加装设施服务“好”

大家都知道家里厨房内安装“小厨宝”后，洗碗洗菜不冻手，它可谓是家务“神器”。这不，为了让市民游客如厕时体验到舒适感，感受贴心的“杭州温度”，景区城管中心在花港西门公厕、文化村公厕、里湖80号公厕等公厕内也加装了“小厨宝”恒温热水洗手装置。不少市民游客打开水龙头发现是温水后，都很惊喜，觉得很温暖。

周边环境绿化“美”

在做好公厕服务提升的同时，周边的环境整治也不能落下。3月21日，景区城管中心会同相关部门抓紧春季补植的机会，对公厕周边的绿植死株和缺株进行清除和补植，全面整治公厕周边绿化带缺株断档、黄土裸露现象，进一步提升公厕周边环境美观度，提高绿化覆盖率，用心打造“一厕一景”。

接下来，景区城管中心将持续做好“美丽杭州”建设暨“迎亚运”城市环境大整治、城市面貌大提升工作，继续打造与“一城一窗”相媲美的公厕品牌，引领景区公厕行业管理高质量发展。