智慧入园、服务本位:动物园邀您晒太阳 |
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杭州动物园作为杭州拥有独特动物资源的公园,常被作为市民游客欢度节假日的首选。在这特殊时期,西湖边这片神奇的动物世界悄然度过近一个月的时光,2月24日,阳光下有序开园持续进行中,动物园邀您一起晒太阳啦! 入园有序,通道通畅 优质服务为入园加持。为切实落实疫情防控相关要求,动物园加强大门口入园的管理要求和服务保障。目前,有序开放入园通道,并在正大门张贴入园须知、预约方式等温馨提醒标识标牌,入园游客须向工作人员出示信息核对无误后,佩戴口罩、持有绿色健康码且体温无异常的游客方可购票入园。同时,根据《杭州动物园疫情防控应急预案》,动物园专门组建一支应急小分队,全力支援门票班组、协助现场办理游客入园系列工作。22日一早,应急小分队进行节假日应急管控培训,并现场模拟演练。一旦响应应急预案,当天各科室在岗值班人员迅速补位,协助开展测体温、查看健康码及身份证等有效证件,迅速充实大门口力量,有效应对游客量大、人员排队聚集等问题的出现。 智慧大脑为防控助力 智慧大脑为防控助力。为更好地掌握游客的入园情况和做好园区内流量管控,动物园继续倡导预约入园制。市民游客可通过扫二维码或通过微信公众号预约小程序提交信息获得入园凭证,预约时间从阶段性预约调整为全天候可预约,极大程度提高客流流动速度,切实做到园区流量监控、游览可控。同时,鼓励使用无现金支付,佩戴口罩、持有绿码且体温无异常的游客可通过线上购票或直接使用支付宝付款码入园,无需排队购票、全程电子化操作,现场要求人与人之间保持1.5米间距,大大缩减入园等候时间、最大程度避免人员接触,为科学防控加一道安全罩。 金刚鹦鹉 小熊猫 赤大袋鼠 全园在岗为游园相伴。此时正全园在岗有序开园后的首个周末。这里说的全园在岗,可不止动物园的工作人员:金刚鹦鹉的羽毛似乎又艳丽了不少?小熊猫的肚子好像比之前更圆滚滚啦?黑猩猩还是那么调皮好动吗?在杭州动物园专业团队的保障下,许久未招呼客人的动物居民们可是身体健康、活泼调皮的很,此时的它们又能跟市民游客愉快地玩耍啦。当然,全园各展区均安排有工作人员进行文明劝导,并通过广播定期播报,督促广大市民游客文明游园、切勿聚集、戴好口罩、切勿投喂,自觉行动起来做好科学防护。 后续,动物园将根据疫情防控最新动态及时行动反应,继续为杭城广大市民游客的科学防护、科普游园提供优质服务。动物园温馨提醒广大游客朋友,文明游园、切勿聚集、戴好口罩、切勿投喂,自觉行动起来为安全优美的游览环境献出一份力!
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