西湖女子巡逻队成立至今已三年有余，作为西湖景区的守护者之一，始终牢记初心与使命，以“贴心服务+柔性管理”为核心工作法，用柔性管理力量倡导文明，变被动管理为主动服务，通过流动式徒步巡逻，做到第一时间发现问题、第一时间解决问题、第一时间服务游客。

    西湖女子巡逻队一直秉承着工匠精神，在西湖景区内进行精细化管理有益探索的同时，也成为了西子湖畔一道靓丽的人文风景，传递了杭州西湖的温暖，赢得了八方来客的赞誉，这也得到了著名演员、武术家赵文卓先生的关注。

    赵文卓先生始终致力于传播中华传统文化与真善美的大爱之情，这与西湖的人文精神完美契合。如今正值西湖成功申遗八周年，赵文卓先生的加入更是为推动西湖世界遗产保护添砖加瓦。

    8月18日，赵文卓正式被杭州西湖风景名胜区聘任为“杭州西湖世界遗产守护官”，同时还被聘任为“杭州西湖女子巡逻队成长导师”！赵文卓先生表示，这是一种荣耀，更是一份责任，要尽己所能推广西湖世界遗产保护与可持续利用，以实际行动向全世界展现杭州和西湖的神韵并焕发出新的光彩。

    赵文卓先生此行还特别莅临西湖景区执法局参观，进一步了解西湖女子巡逻队的队伍建设情况，为西湖女子巡逻队今后的发展提供了指导与建议。“杭州西湖的真正价值，在于人与自然的互动，文化与景观的互动。”赵文卓表示，西湖女子巡逻队英姿飒爽，日常半军事化的训练与管理，令人佩服。

    赵文卓此行也被西湖女子巡逻队的贴心服务所感动，巡逻队在工作中随身携带医药箱与哄娃神器等服务用品，把被动管理变为主动服务。此外，队员们与老百姓之间的良好互动，非常温暖，与往日印象中的城市管理者不同，这展现出了真正的中国城市文明新形象。