韩美林艺术馆讲解服务满意度网上调查
为了更好地提升韩美林艺术馆讲解服务水平,以便为来馆游客提供优质的服务,现向社会大众发放游客满意度调查表,请您抽空填写,欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见,便于我们今后完善提高。——韩美林艺术馆
截止日期(2018-12-31)
1 、您的性别:
A、女 B、男
2 、您来自哪里:
A、本市 B、本省 C、外省 D、港澳台地区 E、国外
3 、您的年龄:
A、10-20 岁 B、21-30岁 C、31-50岁 D、51岁以上
4 、您比较满意韩美林艺术馆内的解说系统的哪些要素:
A、标识牌 B、影像放映屏、电子触摸屏 C、讲解员讲解 D、电子语言导览 E、导览图及各种宣传册 F、其他
5 、您对讲解服务人员仪容仪表是否满意:
A、非常好 B、比较好 C、一般 D、较差 E、很差
6 、当游客来咨询时,讲解服务人员是否主动起立礼貌问候:
A、每次都会 B、偶尔会 C、从来不
7 、接待过程中,讲解服务人员是否耐心解答您的问题:
A、很有耐心 B、比较耐心 C、一般 D、比较不耐心 E、很不耐心
8 、讲解服务区是否整洁
A、很整洁 B、比较整洁 C、一般 D、比较不整洁 E、很不整洁
9 、您对讲解服务人员讲解服务是否满意:
A、非常好 B、比较好 C、一般 D、较差 E、很差
10 、您对韩美林艺术馆讲解服务的总体感觉是:
A、很满意 B、比较满意 C、不满意 D、很不满意
11 、您对讲解服务工作的建议:
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