杭州动物园游客满意度网上调查
为了能够更好的服务广大游客,不断提高动物园的园区管理水平,创新管理思路,提升整体形象,杭州动物园诚邀游客朋友进行满意度调查,请您提出宝贵意见和建议。——杭州动物园
截止日期(2018-12-31)
1 、您过去五年内到杭州动物园浏览的次数大概是?
A、没去过 B、1-2次 C、3-5次 D、每年都去
2 、您过去五年去杭州动物园游览的主要原因是?(可多选)
A、带孩子去 B、喜欢动物、热爱大自然 C、外出旅游,顺路参观该地区的动物园 D、休闲散步
3 、您对园内的展示动物:
A、很满意 B、满意 C、比较满意 D、不满意 E、很不满意
4 、您对展示设施(笼舍):
A、很满意 B、满意 C、比较满意 D、不满意 E、很不满意
5 、您认为怎样的动物展示方式对您更有吸引力?
A、普通的笼舍展示 B、通过植物配置等方式,在模拟的生态环境中展示动物 C、整个园区强化动物生存的生态环境,让游人融入其中
6 、您对园内的各项服务:
A、很满意 B、满意 C、比较满意 D、不满意 E、很不满意
7 、您认为杭州动物园中应该增加或改进那些服务及服务设施?(可多选)
A、增加座椅,供游客休息 B、改进动物讲解牌,使其更加生动形象 C、改进动物园娱乐设施,使其与动物园氛围协调一致 D、其他
8 、如果价格合理的话,您会购买动物园中的哪类商品或服务?(可多选)
A、动物认养 B、与动物明星合影 C、在主题商店中购买动物卡通形象的文具、玩具、工艺品等 D、喂动物 E、(带孩子)参与动物园的动物知识讲座及近距离观察动物等活动 F、其他
9 、您的年龄?
A、15岁以下 B、16-25岁 C、26-35岁 D、36-45岁 E、46-55岁 F、56-70岁 G、70岁以上
10 、请您提出其他意见或建议,便于我们进一步做好园区管理工作(如希望增加的动物、及希望开展的科普活动等)
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